営業の電話が多い

もうHP上での電話番号の公開はやめてメールでのみの対応としたいとさえ思う。HP上でもやんわりと電話ではなくお問合せフォームからのお願いを掲示しているのですが、それでも色んな電話がかかってくるんですよね。そして肝心のプログラミングの習い事としての問い合わせについても、メールで問い合わせてきた方の入会率が高く、電話で問い合わせてきた方は入会に繋がらない可能性が高い傾向にあるのが面白い。これは元々のITリテラシーの問題もあるが、電話でのやりとりを好むアナログ層が一定数おり、プログラミングの学習者としての適正に少々欠けるタイプであるともいえるかもしれないですね。電話で問い合わせていただいてもHPに書いている内容と重複しますし逆に間違った内容を伝えてしまう可能性すらあるので結局は文字のやり取りが望ましいというのが本音です。

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